2013年04月25日

保険会社サイトでの性別表記☆女装子&MTF

*生命保険・医療保険会社のサイト上での性別変更ができない現状
今回は女装関連ではなくて、
性転換(性別適合手術)や性別変更を考えているMTFさん向けの話題。

以前このブログでも書いたように、
自分の加入している(民間の)生命保険・医療保険の契約者の性別を、
性転換手術後の戸籍の性別変更に伴い、男性から女性へ変更しました。
関連記事*保険の性別変更参照

しかし保険会社のインターネット上で契約の詳細を見れるサービスを見ていたら、
契約者(私)の性別が“男性”になっていることに気づきました。

被保険者の性別は変更できないので男性のままなのは分かるが、
契約者については男性から女性への性別変更完了通知がきたのになぜだろう?
もしかして変更完了してないのか?

保険証券には被保険者の性別欄はあっても、
保険契約者の性別欄はないので、確認できずちょっと不安。

疑問に思ったので、メールにて、
『保険契約者の性別変更は完了しているのか否か。
完了しているなら、表示される性別を修正して欲しい。』
という内容を保険会社に問い合わせてみました。

それに対する答えが以下の文章。

『お問い合わせいただきました件につきまして、担当部署に調査を依頼いたしましたが、ご契約者様の性別変更について、社内の登録では変更手続きが完了していますが、ご契約者様へのサービスの面において、ご契約者様の性別変更を反映してご提示できるしくみができていないことがわかりました。
お客様への保障など保険の根幹にかかわる部分での不具合ではないとはいえ、当社の実際のご登録と異なる情報を提示していることになりますので、担当部署とも協議をして、今後なんらかの対応を検討したいと考えております。

しかしながら、実際にご対応ができるまでに時間がかかることが予想され、私どもの事情で○○様にご辛抱いただくことになってしまうことを大変心苦しく思っております。
誠に申し訳ありません。
勝手ではございますが、ご了解いただけましたら大変ありがたく存じます。
なにとぞ、よろしくお願い申しあげます。』


おそらくこの保険会社サイトのシステムは、
性同一性障害特例法で契約者の性別が変わるということを
想定して作ったものではないのでしょう。
こういった問い合わせがあったのも初めてみたいだし。

現時点ではまだ変更されてませんが、
わざわざ対応を考えてくれるらしいのでありがたい。
コストもかかると思うのに、ちゃんと動いてくれるっていいね。

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この保険会社はネットでの評判はあまりよくないのですが、
性転換手術(性別適合手術)のときも、ちゃんと手術費と入院費の一部が払われたし。
まあ、その代わり、今までたくさん保険料を払っていたのだけど。

ちなみに性転換手術(性別適合手術)で
民間の医療保険や生命保険の手術入院特約が適用されるかは、
その保険会社や保険の種類、加入した時期によって異なります。
これは民間会社の医療・生命保険の内容であって、
今のところ性転換(性別適合手術)に公的な健康保険は適用されません。

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プロフィール
女装子&MTF

MTFとか性同一性障害GIDとか言われたり。女性ホルモン・豊胸手術・去勢手術・性転換手術SRSで女性化気味☆

今は戸籍も女性ですが昔は兄貴系。むしろさらに兄貴度が増してる今日この頃。
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